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actimag

#22 › 10/17

Xavier Quérat-Hément, Président de l’association Esprit

de Service France et Franck Lebeugle, Directeur Général

AFNOR certification, ont remis la Palme Esprit de Service

à Isabelle Leprince, Directrice de l’Assistance Client Entre-

prise Orange (à droite sur la photo) et Vanessa Boudin-

Lestienne, Directrice Générale EMEA et Fondatrice de

The Social Client (à gauche sur la photo).

« The Social Client a été incubée au sein d’Acticall Sitel

Group pour apporter des solutions innovantes dans la

Relation Client, combiner notre savoir-faire digital avec

la connaissance client et la mise en œuvre opération-

nelle et industrielle de la Relation Client. Ce prix est la

récompense du sens même de la création de notre agence

digitale ! Je suis très fière de pouvoir offrir cette Palme à

notre client Orange Business Services et à nos équipes »,

livre Vanessa Boudin-Lestienne sur scène lors de la re-

mise de la Palme.

The Social Client primé aux Palmes 2017

de la Relation Client pour son « Bar à Tutos »

Lundi 2 octobre, lors de la cérémonie des Palmes de la Relation Client organisée par l’Association

Française de la Relation Client (AFRC) - rendez-vous annuel incontournable des acteurs du secteur

- Orange Business Services et The Social Client ont été distingués par le jury pour le « bar à tutos » :

une communauté d’entraide et de partage qui réinvente le support technique à destination des

clients BtoB.