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WALKING MANAGEMENT

“C'est en production que ça se passe !”

CLIENT ENGAGEMENT

“Partons à la conquête de nouveaux marchés !”

TRAINING

“Nos conseillers se forment pour réussir

et satisfaire nos clients”

PEOPLE PERFORMANCE

“Une seule vérité : le résultat”

RETAIN

“Prenons soin de ceux qui rendent service aux clients”

FUN MANAGEMENT

“J'aime travailler chez Acticall Sitel Group”

HIRING

“Les collaborateurs Acticall Sitel Group sont

une véritable référence du secteur !”

ONBOARDING

“Établir la confiance dès le premier jour ”

COACHING

“Un développement visant à des résultats”

OPERATIONAL REVIEW

“Un suivi approfondi pour anticiper

et faire preuve de réactivité”

GOS 2.0 les 10 principes

actimag

#22 › 10/17

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L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

Nous favorisons la proximité avec le terrain afin que la

réalité du travail de nos collaborateurs soit parfaitement

prise en compte. Les plateaux sont le lieu où le service est

délivré. Tous les jours nous prenons des décisions qui les

impactent : il importe de maintenir, de développer et d’en-

richir ce lien.

C'est en production que ça se passe !

Walking management

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