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actimag

#20 › 11/16

MESSENGER PLATFORM 2.0

LA TRANSFORMATION DIGITALE

DE L'ENTREPRISE ET LE BIG DATA

« L’expérience humaine doit toujours précéder la technologie », souligne

Julien Decot. Les nouveautés de la plateforme Messenger 2.0 enté-

rinent la transition de la messagerie vers une plateforme relationnelle

de business désormais incontournable : Discovery et Extensions, no-

tamment, facilitent la découverte des marques et les incluent dans des

conversations de groupes. Elles font de Messenger l’outil indispensable

de mise en relation commerciale en suivant les codes qui régissent nos

relations avec nos pairs et nos proches.

« 70% des millennials déclarent préférer les expériences aux produits »,

annonce Gauthier le Masne de Chermont. Mais si voyager représente

évidemment une source d’excitation, l’expérience peut également être

un grand facteur de stress. C’est pourquoi la plus grande compagnie

aérienne française réinvente le voyage pour en faire une expérience

à la fois mémorable et rassurante grâce à la synergie de la digitalisation

et du Big Data.

Visionnez

l’intégralité de

la keynote

Visionnez

l’intégralité de

la keynote

INTERVENTION DE

JULIEN DECOT

, DIRECTOR PRODUCT

PARTNERSHIPS EMEA, FACEBOOK

INTERVENTION DE

GAUTHIER LE MASNE DE CHERMONT

, CHIEF

CUSTOMER DATA OFFICER, AIR FRANCE

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